'지우개 서비스' 의 모든 것(feat. 어릴 적 나의 흑역사 지우기)

어릴 적 인터넷에 올렸던 글, 사진들이 있진 않으신가요? 지금 보면 부끄럽고 개인의 흑역사가 되는 경우가 많은데요, 한편으론 개인정보가 노출되어 있는 게 걱정스럽기도 합니다. 최근 개인정보의 흔적을 지울 수 있는 '지우개 서비스'가 확대되었다고 합니다. 자세히 알아보겠습니다. 

 

 

목 차

1. 지우개 서비스란?
2. 신청자격, 서비스 유형
3. 지우개 서비스 신청 방법

 

1. 지우개 서비스란?

지우개 서비스란 '지켜야 할 우리들의 개인정보'를 뜻합니다. 지우개[잊힐 권리] 서비스는 아동·청소년 시기에 작성한 게시물 중 개인정보가 포함되어 있는 게시물에 대해 삭제하거나 검색하지 못하도록 하여 개인정보를 보호해 주는 서비스입니다.

 

2. 신청자격, 서비스 유형

신청 자격은 신청인이 30세 미만이면 신청할 수 있습니다. 최근 지우개 서비스를 확대하여 신청인 연령기준 24세 이하에서 30세 미만으로 확대되었습니다.

 

• 신청 자격 : 신청인 연령 기준 30세 미만 

지우개 서비스 신청 가능한 서비스는 '신청인이 미성년 시기(19세 미만)에 작성한 개인정보가 포함된 게시물'인 경우 신청이 가능합니다. 예를 들어, 자신의 나이, 이름이 포함된 게시물이거나, 자기소개가 적혀 있는 게시물과 같이 개인정보(생년월일, 이름, 나이 등)가 적혀 있는 경우, 서비스 신청이 가능합니다. 

 

• 서비스 신청 : "신청인이 미성년 시기(19세 미만)에 작성한 개인정보가 포함된 게시물

지우개 서비스 유형에는 '게시물을 삭제하는 경우', '게시물이 검색되지 않는 경우' '상담'이 있습니다. 

1. 게시물이 더 이상 보이지 않게 해 드려요 :  게시물이 올라가 있는 게시판 관리자에게 게시물을 삭제하거나, 삭제된 것처럼 보이지 않게 해달라고 (블라인드) 요청할 거예요.
2. 게시물이 검색되지 않게 해 드려요 : 시물 블라인드 처리는 했지만, 검색 포털의 검색결과에 계속해서 노출되거나, 게시판 운영 사업자의 폐업 등으로 삭제가 어려운 경우 더 이상 검색결과에 나타나지 않게 해달라고 요청해 드려요.
3.  필요한 상담을 해드려요 : 내가 쓴 글은 아니지만 다른 사람이 작성한 게시물에 나의 개인정보가 포함되어 있어 사생활 침해나 명예훼손이 우려되는 경우, 불법촬영물 등이 올라와 있는 경우에 어떻게 조치하면 좋을지 자세히 안내해 드릴게요.

 

3. 지우개 서비스 신청 방법

서비스 신청 방법은 '개인정보포털' 사이트에서 신청할 수 있습니다. 아래 버튼을 누르시면 바로 신청 화면으로 이동하실 수 있어요.

 

 

지우개 서비스 신청하기

 

[출처] 개인정보포털 홈페이지

'개인정보포털 홈페이지'-'지우개(잊힐 권리)'-'지우개(잊힐 권리) 신청' 화면에서 간편 인증 후에 신청하실 수 있습니다. 서비스에는 본인이 작성한 게시물에 대한 신청, 다른 사람이 올린 게시물에 대한 신청이 있고, 빨간색 박스에 있는 서비스 유형을 선택해서 신청해 주시면 됩니다.

 신청이 완료되면 지우개(잊힐 권리) 서비스 담당자는 신청 내용을 확인한 후 해당 게시판 관리자에게 요청합니다. 이때 입증 자료를 요구할 수 있습니다. 처리가 완료되면 결과를 알려드립니다. 이와 관련한 문의 사항은 아래의 메일과 번호로 문의 바랍니다. 

 

 

• 메일 : help@delete.or.kr
• 전화 : 02-2135-8362    ※ 전화 상담 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00

서비스가 제한되는 사항은 아래와 같으니 참고 바랍니다.

• 서비스 제한 사항
  • 신청자 본인이 직접 해당 게시물을 삭제할 수 있는 경우
  • 게시물에 작성자를 알아볼 수 있는 개인정보가 포함되어 있지 않은 경우
  • 신청 게시물이 신청자가 작성한 게시물임을 입증하기 어려운 경우
  • 만 24세를 초과한 신청자의 신청이거나 지원대상이 아닌 게시물인 경우
  • 신청 게시물이 다른 법률 또는 법령에서 위임한 명령 등에 따라 접근차단 또는 삭제가 금지되어 보존 의무가 있는 경우 (법원의 증거보전결정 등에 따라 보존의무가 있는 경우 등 포함)
  • 신청 게시물이 공공의 이익과 관련되어 있다고 판단되는 경우
  • 게시판 사업자와 연락이 닿지 않는 등 사업자의 협조를 구하기 어려운 경우

 

 

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